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ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代引き、電子決済、コンビニ決済のお支払いをご用意しております。
クレジットカード：
Visa、Master、JCB、Amex、Dinersがご利用頂けます。なお、ご利用頂けるのは3,000円以上のお買い物とさせて頂きます。
電子決済：
楽天Edyがご利用いただけます（楽天Edyに登録している場合のみ）。
銀行振込と郵便振替：
ご注文後5営業日以内に下記のいずれかにお振込ください。
※振込手数料はお客様ご負担となります
ご入金確認後に商品を発送いたします。
ご注文後7営業日を過ぎてもご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
ご入金の確認は通常1～3日ほど要します。
なお、土日祝日および年末年始はご入金の確認ができないため通常よりかかります。
お振込みの際には、ご購入者様のお名前でお願いします。
お名前が異なる場合、ご入金の確認に時間を要する場合がございますので、必ず事前にご連絡ください。
【銀行振込先】
銀行名：千葉銀行（チバギンコウ）
支店名：本八幡南（モトヤワタミナミ）
店番号：109
口座番号：普通預金 3351039
口座名義：ピーイーシー ハワイ インク
【ゆうちょ銀行振替先】
記号：10530
番号：30756381
口座名義：ピーイーシー ハワイ インク
代金引換（代引き）：
商品到着時に運送会社の方にお支払いください。
なお、メール便対象商品およびネコポス対象商品は、代金引換はご利用いただけません。
※決済手数料はお客様ご負担となります。
コンビニ決済：
コンビニ払込票が郵送で届きます。 払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
※決済手数料はお客様ご負担となります。
お支払いのコンビニによっては、ご入金の確認に最大で10営業日程度かかる場合があります。
発送について
＜クレジットカード、代金引換でお支払いの場合＞
ご注文内容確認メールをお送りした後、5営業日以内に発送します。
＜銀行振込、郵便振替でお支払いの場合＞
ご入金確認後、7営業日以内に発送します 。
送料について
20,000円以上のお買い上げで、送料が無料になります。
基本的にゆうパックにてお送りいたしますが、商品によっては他社便にてお送りする場合がございます。
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注文点数に関わらず、送料は下記料金となります。
一部の商品は、日本郵便の『レターパック』でお送りします。その場合は、下記料金よりも安くなります。
●北海道、九州 ： 1,590円
●沖縄 ： 1,920円
●北東北（青森県、秋田県、岩手県）、関西 ： 1,260円
●南東北、関東、信越、中部、北陸 ： 1,150円
（宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、
群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、
山梨県、新潟県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、
岐阜県、富山県、石川県、福井県）
●中国、四国 ： 1,370円
注文・申し込み期限について
ご注文から7日営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
ハワイのコンドミニアム、タイムシェアのルームレンタルの場合は、ご連絡してから5営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご希望をキャンセル扱いとさせていただきます。
返品・交換について
返品期限・条件：
商品破損、相違・不備などがあった場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてお知らせください。
返品送料：
未開封・未使用の商品で、商品到着後7営業日以内に限り可能です。商品返送前に、メールまたはお電話にて返品及び交換ご希望の旨を、お知らせ下さい。返送料は、お客様負担でお願いします。なお以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
- ご使用、ご着用になった商品
- お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
- キャンペーン商品およびセール商品
- 食品
- 書籍・CD・DVD・生地
- 商品到着後、8日以上経過した場合
- 丈詰めや染色など、商品に変更を加えたもの
- クリーニングされた商品
不良品：
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。その際の送料は当社負担とさせて頂きますので、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
